1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile, www.gloryastore.com internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı arasında akdedilmiştir.
Satıcı (SATICI):
Unvan: Glorya Store
Adres: Kütahya Kümob Sanayi Bölgesi – Perli Mahallesi – 4591/1 A-Blok No: 2 Kütahya
Telefon: +90 (532) 455 92 75
E-posta: info@gloryastore.com
Alıcı (ALICI):
Site üzerinden sipariş veren, üyelik veya sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürünlerin;
Türü ve cinsi
Miktarı
Birim fiyatı ve toplam bedeli
Ödeme şekli
Teslimat bilgileri
sipariş özetinde ve elektronik fatura üzerinde belirtildiği şekildedir.
4. Ödeme ve Teslimat
ALICI, sipariş bedelini Site’de sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile öder.
Siparişler, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasına ve yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Sipariş kargoya verildiğinde, kargo takip bilgileri ALICI’ya iletilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
Kullanılmamış olması,
Hasar görmemiş olması,
Tekrar satılabilir durumda olması,
Orijinal ambalajı ve aksesuarları ile gönderilmesi
gerekmektedir.
6. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler
Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır:
Kişiye özel üretilmiş veya özelleştirilmiş ürünler
Tek kullanımlık veya hijyenik ürünler
Kullanılmış, ambalajı zarar görmüş veya tekrar satılamayacak durumdaki ürünler
7. İade ve Geri Ödeme
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünler, SATICI’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir.
İade şartlarına uygun bulunan ürünler için geri ödeme, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
Banka ve ödeme kuruluşlarına bağlı olarak geri ödemenin ALICI hesabına yansıması 3–10 iş günü sürebilir.
Ürün kaynaklı bir hata veya kusur bulunmadığı sürece kargo bedelleri iade edilmez.
8. Hatalı veya Hasarlı Ürünler
Teslimat sırasında hasarlı, eksik veya hatalı ürün teslim edilmesi halinde, ALICI durumu en kısa sürede SATICI’ya bildirmelidir. Bu tür durumlarda iade ve değişim süreçleri SATICI tarafından karşılanır ve hızlı şekilde sonuçlandırılır.
9. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI’ya ait kişisel veriler, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenir. Detaylı bilgi için Site’de yer alan Gizlilik ve KVKK Politikası incelenmelidir.
10. Yürürlük
ALICI, Site üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.
